English

الأسئلة الشائعة

ما هي ماي تاكسي السعودية؟

ماي تاكسي السعودية خدمة مميزة توفر إمكانية حجز التاكسي بواسطة الهواتف الذكية اوحجز التاكسي عن طريق موقع علي الانترنت اومركز الاتصال المباشر. نُقدم مجموعة واسعة من أسطول السيارات: سيارة الليموزين البيضاء العامة والسيارات الاقتصادية وسيارات الأعمال والسيارات العائلية وسيارات كبار الشخصيات. ماس تاكسي متوفرة حاليًا في المُدن الرئيسية بالمملكة العربية السعودية.

لماذا يتعين علي استخدام ماي تاكس؟

تعمل ماي تاكسي على تحسين الطريقة التي يُوقف بها الرُكاب سائقي التاكسي والطريقة التي يبحث بها سائقي التاكسي عن رُكاب. تتمثل نقاط البيع الفريدة الأربع الخاصة بنا على النحو التالي:

1)الراحة: العُملاء ليسوا بحاجة للذهاب إلى الطُرق الرئيسية للإيقاف سيارة أجرة. حيثُ يُمكنك الحصول على سيارتك أمام بيتك بنقرة واحدة.

2)السرعة : يُساعدك ماي تاكسي على إيجاد أقرب سيارة أجرى إليك في أقل من دقيقة بنقرتين فقط! كما انخفض وقت انتظارك للسائق.

3)السلامة والآم : يمنحك ماي تاكسي الشفافية في معلومات حجز التاكسي – اسم السائق ورقم لوحة السيارة ورقم الهاتف والأجرة المُقدرة. يُمكنك تتبع السائق الخاص بك خلال انتظارك له " و بحيث يُمكن لأحبائك ضمان مسار طريقك ووصولك! وفضلاً عن ذلك، يُمكنك اختيار حجب رقم هاتفك من خلال اختيار خاصية عدم عرض رقم الهاتف الجوال على التطبيق – لن يظهر رقمك على شاشة جهاز السائق. يُمكن الاتصال بالسائق كما يُمكن للسائق أيضًا الاتصال بك عبرَ النظام المركزي لماي تاكسي السعودية من خلال الاتصال بالرقم المجاني والنقر فوق الاختيار – "اضغط مرتين للاتصال بالسائق" – يتم توجيه اتصالك للسائق. فنحن حريصون على أمانكم وسلامتكم وخصوصيتكم وراحتكم.

4) الثقة: افتح التطبيق وانظر عدد سيارات التاكسي القريبة منك. وبعد ذلك، نُقدم لك تأكيد فوري عن وضع الحجز الخاص بكم.

كيفية عمل ماي تاكسي؟

يُرجى مُشاهدة قطع الفيديو الخاص بنا لمعرفة المزيد ماي تاكسي: كيف يعمل.

كيفَ يُمكنني بدء إجراء حجز؟

تحميل التطبيق بلدي تاكسي دائرة الرقابة الداخلية في متجر التطبيقات , التطبيق الروبوت فيمتجر Google Play أو Windows التطبيق الهاتف في نوافذ المتجر مجانا.

ما هي الهواتف ونُظم التشغيل المتوافقة مع التطبيق؟

طالما لديك أندرويد جوجل أو هاتف ذكي بنظام تشغيل آي أو إس آبل أو جهاز حاسوب لوحي (تابلت) أو ويندوز فون (قريبًا)، فأنت لديك النظام الملائم.

ليس لدي هاتف ذكي، هل ما زال يُمكنني الحجز؟

نعم باستخدام موقع ماي تاكسي السعودية - www.mytaxi.sa أو من خلال الاتصال بالرقم المجاني 920009286.

أين تكون ماي تاكسي متوفرة؟

لدينا سائقين في كل مكان في جميع المُدن الرئيسية بالمملكة! ونُخطط للتوسع بصورة فعلية وفي أقرب وقت ممكن، إنشاء الله

لماذا يجب علي تقديم رقم هاتفي للتسجيل

بالنسبة للمستخدمين الجُدد، نُقدم لك رمز تفعيل على الرقم الذي قدمته لضمان صحة رقمك. كما يُعتبر هذا هامًا للغاية للاتصال بك إذا لزم الأمر. يُرجى مُلاحظة أنك تتمتع باختيار حجب ظهور رقم هاتفك للسائقين – انقر فوق خاصية عدم إظهار رقم هاتفي في السيارة أثناء التسجيل ولن يظهر رقم هاتفك للسائقين. تُعتبر هذه ميزة أمنية خاصة تُقدمها ماي تاكسي السعودية لعملائها بالمملكة. يُمكنك الاتصال بالسائق من خلال الرقم المجاني والنقر فوق خيار نظام الرد الصوتي التفاعلي [IVR] رقم 2 (للاتصال بالسائق) سيتم توجيه اتصالك إلى السائق على الفور

هل توجد رسوم حجز؟

لا تدفع أي رسوم للحجز. يُمكنك فقط دفع معدل سعر الرحلة سواء بالدفع نقدًا إلى السائق أو في نهاية الرحلة يُمكن إيداع الرسوم في حساب العميل الخاص بك (المحفظة) على تطبيق ماي تاكسي من خلال بطاقة الائتمان أو قسيمة الدفع المُسبق الخاصة بماي تاكسي السعودية التي ستكون مُتوفرة في جميع المتاجر الرئيسية قريبًا. الدفع عن طريق بطاقة الائتمان متوفر حاليًا.

حجزت سيارة أجرة ولم يصل السائق على الإطلاق! ماذا أفعل

نُقدم لك معلومات السائق، ولذا رجاءًا لا تتردد في الاتصال بالسائق الخاص بك سواء كان بصورة مباشرة أو عبرَ رقم الدعم الخاص بماي تاكسي السعودية – انقر فوق خيار نظام الرد الصوتي التفاعلي [IVR] رقم 2 (للاتصال بالسائق)، وسيتم توجيه اتصالك إلى السائق على الفور بدون ظهور رقمك للسائق.